各潜在供应商：

杜甫草堂作为全国重点文物保护单位、国家一级博物馆，其安防设施维护保养应符合《中华人民共和国文物保护法》《企事业单位内部治安保卫条例》《博物馆公共安全应急管理规范》《安全防范工程通用规范》《博物馆和文物保护单位安全防范系统要求》《安全防范系统维护保养规范》等法律法规要求，成都杜甫草堂博物馆拟于近期对2026年度杜甫草堂安防设施维护保养项目进行采购，为进一步做好采购询价工作，现按程序进行价格调查。本项目主要信息如下：

一、采购项目概况

采购人：成都杜甫草堂博物馆

项目名称：2026年度杜甫草堂安防设施维护保养项目

安防设施情况：成都杜甫草堂博物馆安防系统于2023年至2024年投资480万元实施设施设备升级改造，2025年项目质保到期。现有安防系统包括：入侵报警系统、视频监控系统、出入口控制系统、对讲系统、电子巡查系统、安全管理系统平台、监控中心及安防配套设施等。根据现行法律法规和规范标准要求，为确保文物安全，拟委托一家具有相应专业技术能力的供应商开展日常维护保养工作，保障杜甫草堂安防系统正常运行。

二、项目预算

预算金额：15万元。

三、采购需求

（一）技术服务要求

1.服务响应机制：供应商应具备客服热线电话，保持每周7X24h接听，处理采购人的技术咨询、沟通和服务支持，反馈服务信息；日常技术咨询、技术支持等服务响应时间小于等于2h，应急维护响应时间小于等于1h。设备(系统)发生故障时，维护保养单位应在合同约定的时间内恢复设备(系统)正常运行。

2.服务考核评价。每季度不少于1次。由采购人(使用单位)对受理人员服务态度、现场工作人员态度及技能、响应时间、客户需求理解率、跟踪回访、服务结果等项目进行评价和打分，综合评价。考核总分为100分。采购人每季度对维保服务考核一次，每次考核由采购人相关工作人员及维保方人员同时到场实施考核。考核分数为维保服务费用支付依据，基准分为100分，其中：考核分数为90-100分，支付全额维保服务费；考核分数为80-89分，支付全额维保服务费的95%；考核分数为70-79分，支付全额维保服务费的90%；考核分数为60-69分，支付全额维保服务费的85%；考核分数60分以下，支付全额维保服务费的80%。考核分数为70分及以下，采购人有权责令其限期整改。连续三次考核分数为70分及以下的，采购人有权单方终止合同并追究相关责任。

3.服务基本要求：

3.1 安全防范系统维护保养包括但不限于检查、清洁、调整、测试、优化系统、备份数据、排查隐患、应急维修、处置问题等工作。

3.2 检查设备时，应对设备进行物理检查、运行环境检查、电气参数与性能检查等。

3.3 清洁设备时，应根据设备类型及受污染情况，使用吸尘、吹尘、刷、擦等方法清理设备表面或内部的灰尘、污物等。

3.4 调整设备时，应按照使用管理要求、标准规范、技术手册，设置或校正设备的安装位置、防护范围、电气参数、运行模式等。

3.5 测试系统时，应按照使用管理要求、标准规范、技术手册，测量试验设备(系统)的功能性能。

3.6 优化系统时，应按照使用管理要求、标准规范、技术手册，合理配置设备(系统)的参数。

3.7备份数据时，应根据使用管理要求，对重要数据进行转存、转录，并确保数据和存储介质的安全。

3.8 排查隐患时，应详细检查并记录可能造成系统不稳定运行及系统设置、功能性能等不满足标准规范和使用管理要求的情况。宜定期进行预测性维护，根据设备(部件)机械磨损或性能下降的严重程度和应急保障要求，及时提出设备(部件)更新、系统升级等计划及预算。

3.9 应急维修时，应按照设备的维修规程和系统的操作规程，在规定时间内完成故障修复。

3.10处置问题时，应根据检查、测试及隐患排查过程中发现的问题，提出处置建议，经采购人同意后，及时采取相应措施解决，并详细记录实施过程。

4.维护保养内容及要求：符合《安全防范系统维护保养规范》（GA/T 1081-2020）的相关规定。

5.维护保养周期：每半年进行1次预防性维护，以降低安全防范系统和设备发生失效或功能退化的概率。

（二）商务要求

1.服务期限：自合同签订之日起1年（365天）。

2.服务地点：杜甫草堂。

3.付款方式：合同签订生效后7日内，支付合同总金额的40%；服务期满半年，采购人对供应商服务情况考核完成后7日内，支付合同总金额的30%；服务期满1年，采购人对供应商服务情况考核完成后7日内，支付合同总金额的30%。

4.违约责任与解决争议的办法：

4.1违约责任：双方必须遵守合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。如因供应商工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，供应商应承担赔偿责任。

4.2解决争议：在执行合同中发生争议，双方应通过友好协商解决，经协商在30天内不能达成协议时，应提交合同履行地人民法院提起诉讼解决。诉讼裁决应为最终决定，并对双方具有约束力。除另有裁决外，诉讼费应由败诉方负担。在诉讼期间，除正在进行诉讼部分外，合同其他部分继续执行。

四、其他事项：

（一）项目是否为一采三年，如实说明续签事项。

否，服务期限1年。

（二）服务团队人员配置：供应商应至少配备3名专业技术人员，并落实其中1人为常驻联系人。

（三）供应商应当参考类似项目按照成本价加合理利润原则合理报价。

（四）具体采购内容以正式采购文件为准。

五、报价要求

请各潜在供应商在查阅本公告后，于2026年4月27日17：00前，将加盖公章的回复文件扫描发送至781566464@qq.com邮箱，文件应当按照项目全称+单位全称命名。

本项目联系人：杨冰，联系电话：15388154442。

感谢支持。

附件：1. 供应商回复模板   附件1：供应商回复模板.docx

      2. 关于2026年度杜甫草堂安防设施维护保养项目的报价明细表

       附件2：关于2026年度杜甫草堂安防设施维护保养项目的报价明细表.docx

成都杜甫草堂博物馆

2026年4月22日